Masz pełne prawo poprosić o usunięcie swojego konta i danych w dowolnym momencie. Poniżej opisujemy dokładnie jak to zrobić i co się wtedy dzieje.
1Wyślij prośbę
Aby usunąć konto Voklo, wyślij wiadomość e-mail z adresu, którym rejestrowałeś/aś się w aplikacji, na adres:
pogwizdb@gmail.com
W wiadomości napisz krótko, że chcesz usunąć swoje konto Voklo. Nie musisz podawać dodatkowego uzasadnienia.
2Co zostanie usunięte
Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości (na podstawie adresu e-mail powiązanego z kontem) usuniemy z naszych systemów:
- Twoje konto i dane logowania
- Dane profilu firmy (imię i nazwisko, dane firmy, adres, numer konta bankowego)
- Wszystkich zapisanych klientów
- Wszystkie zlecenia i zadania
- Wszystkie zdjęcia przypisane do zleceń
3Co może zostać zachowane dłużej
Wystawione faktury oraz powiązane z nimi dane księgowe mogą zostać zachowane przez okres wymagany polskimi przepisami podatkowymi (zwykle do 5 lat), niezależnie od usunięcia konta — zgodnie z §6 naszej Polityki prywatności.
4Czas realizacji
Prośby o usunięcie konta rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem po zakończeniu procesu.
Masz pytania dotyczące swoich danych? Sprawdź naszą Politykę prywatności albo napisz bezpośrednio na pogwizdb@gmail.com.
You have the full right to request deletion of your account and data at any time. Below we explain exactly how to do this and what happens next.
1Send a request
To delete your Voklo account, send an email from the address you registered with in the app to:
pogwizdb@gmail.com
In your message, briefly state that you want to delete your Voklo account. No further justification is required.
2What will be deleted
After verifying your identity (based on the email address linked to your account), we will delete from our systems:
- Your account and login credentials
- Company profile data (name, company details, address, bank account number)
- All saved clients
- All jobs and tasks
- All photos attached to jobs
3What may be retained longer
Issued invoices and related accounting data may be retained for the period required by Polish tax law (typically up to 5 years), regardless of account deletion — in accordance with §6 of our Privacy Policy.
4Processing time
We process account deletion requests within 14 business days. You will receive an email confirmation once the process is complete.
Questions about your data? Check our Privacy Policy or email us directly at pogwizdb@gmail.com.